m9pp ကိုယ်ရေးအချက်အလက်
မူဝါဒ

1မိတ်ဆက်

m9pp ("ကျွန်ုပ်တို့"၊ "ကုမ္ပဏီ") သည် ကစားသမားများ ("သင်"၊ "သုံးစွဲသူ") ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် လုံခြုံရေးကို အထူးတန်ဖိုးထားပြီး ယုံကြည်မှု တည်ဆောက်ရန် ကတိကဝတ်ပြုပါသည်။ ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ (Privacy Policy) သည် m9pp Platform ကို အသုံးပြုသည့်အခါ ကျွန်ုပ်တို့ မည်သည့် Information များကို ကောက်ခံသည်၊ ၎င်းတို့ကို မည်သို့ အသုံးပြုသည်၊ မည်သို့ သိမ်းဆည်းသည်၊ မည်သို့ ကာကွယ်သည်ကို ရှင်းလင်းစွာ ဖော်ပြသည်။

m9pp ဝဘ်ဆိုဒ်ကို ဝင်ရောက်ခြင်း၊ Account ဖွင့်ခြင်း၊ Deposit/Withdrawal ပြုလုပ်ခြင်း၊ ကစားနည်းများ ကစားခြင်း သို့မဟုတ် မည်သည့် ဝန်ဆောင်မှုကိုမဆို သုံးစွဲခြင်းဖြင့် ဤ Privacy Policy ကို သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူသည်။

m9pp သည် EU General Data Protection Regulation (GDPR)၊ California Consumer Privacy Act (CCPA) နှင့် Myanmar Personal Data Protection အခြေခံ စံချိန်များနှင့် ကိုက်ညီသော Data Protection Practices များကို ကျင့်သုံးသည်။

2ကောက်ခံသော အချက်အလက်များ

m9pp သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် အမျိုးအစားများစွာကို ကောက်ခံသည်။ ဤ အချက်အလက်များကို အောက်ပါ အမျိုးအစားများအဖြစ် ခွဲခြားနိုင်သည်။

၂.၁ Account Information (အကောင့် အချက်အလက်)

• Username / အသုံးပြုသူအမည်: Login ဝင်ရောက်ရန် အသုံးပြုသော Unique Username
• Password: Bcrypt Hashing ဖြင့် ကုဒ်ဝှက်ထားသော စကားဝှက်
• Email Address: Account Verification၊ Password Reset၊ Promotional Emails ပို့ရန်
• Phone Number: SMS Verification၊ OTP ပို့ရန် (ရှိပါက)
• အမည်နှင့် မွေးနေ့: KYC Verification နှင့် အသက် ၂၁+ စစ်ဆေးရန်

၂.၂ KYC Documents (Know Your Customer)

• မြန်မာ နိုင်ငံသား စိစစ်ရေးကတ် (NRC) မိတ္တူ
• Passport (ရှိပါက)
• Selfie with ID Photo (မျက်နှာနှင့် NRC တပြိုင်နက် ရိုက်ထားသော ဓာတ်ပုံ)
• လိပ်စာ အထောက်အထား (Utility Bill၊ Bank Statement — ရှိပါက)

၂.၃ Payment Information (ငွေပေးချေမှု အချက်အလက်)

• KBZPay / Wave Money / AYA Pay / CB Pay Account အမည်နှင့် ဖုန်းနံပါတ်
• Deposit/Withdrawal History (ငွေသွင်း/ငွေထုတ် မှတ်တမ်း)
• Transaction ID များ

မှတ်ချက်: m9pp သည် သင့်၏ KBZPay/Wave Money Password များကို တင်းကျပ်စွာ မကောက်ခံပါ။ Payment လုပ်ဆောင်ချက်များကို ၎င်းတို့၏ Secure Gateway မှတဆင့် ဆောင်ရွက်သည်။

၂.၄ Technical Information (နည်းပညာဆိုင်ရာ အချက်အလက်)

• IP Address: ဝင်ရောက်သော တည်နေရာ ခန့်မှန်းရန်
• Device Information: Browser Type၊ Operating System၊ Device Model
• Cookies: Session Management၊ Preference သိမ်းဆည်းရန်
• Login History: Login ဝင်ရောက်ချိန်၊ IP Address၊ Device Type

၂.၅ Gaming Activity (ကစားမှု လုပ်ဆောင်ချက်များ)

• ကစားထားသော Games များ (Sports Betting၊ Slots၊ Live Casino)
• Bet History (လောင်းကြေး မှတ်တမ်း)၊ Win/Loss Records
• Bonus များ အသုံးပြုမှု
• Session Duration (ကစားချိန် ကြာမြင့်မှု)

3အချက်အလက် အသုံးပြုပုံ

m9pp သည် ကောက်ခံထားသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များအတွက် အသုံးပြုသည်။

၃.၁ Account Management (အကောင့် စီမံခန့်ခွဲမှု)

• Account ဖွင့်လှစ်ခြင်းနှင့် စစ်ဆေးခြင်း
• Login Authentication (အထောက်အထား စစ်ဆေးခြင်း)
• Password Reset / Account Recovery
• KYC Verification (Know Your Customer)

၃.၂ Service Delivery (ဝန်ဆောင်မှု ပေးအပ်ခြင်း)

• Sports Betting၊ Live Casino၊ Slot Games ကစားနိုင်ရန်
• Deposit/Withdrawal ဆောင်ရွက်ခြင်း
• Bonus များ ထုတ်ပေးခြင်း
• Customer Support ဝန်ဆောင်မှု ပေးခြင်း

၃.၃ Legal Compliance (ဥပဒေနှင့် ကိုက်ညီမှု)

• Anti-Money Laundering (AML) Checks
• Age Verification (အသက် ၂၁+ စစ်ဆေးမှု)
• Fraud Detection and Prevention
• Responsible Gaming Policy ကျင့်သုံးခြင်း

၃.၄ Marketing & Communication

• Promotional Emails၊ SMS ပို့ခြင်း (Opt-in သဘောတူထားပါက)
• Bonus Offers၊ Tournament Announcements
• Newsletter ပို့ခြင်း

မှတ်ချక်: Marketing Emails များကို မလိုချင်ပါက Account Settings မှ Unsubscribe ပြုလုပ်နိုင်သည်။

၃.၅ Platform Improvement

• User Experience (UX) မြှင့်တင်ရန် Analytics
• Bug Detection and Troubleshooting
• ကစားနည်းများ လူကြိုက်များမှု ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်း

4Cookies နှင့် Tracking Technologies

m9pp ဝဘ်ဆိုဒ်သည် Cookies နှင့် ဆင်တူသော Tracking Technologies များကို အသုံးပြုသည်။ ဤ Technologies များသည် သုံးစွဲသူ Experience ကို မြှင့်တင်ကာ Platform လည်ပတ်မှုကို ထိရောက်စေသည်။

၄.၁ Cookie အမျိုးအစားများ

• Essential Cookies (မရှိမဖြစ် Cookies): Login Session Management၊ Security Verification အတွက် လိုအပ်သော Cookies များ — ဤ Cookies များ မရှိပါက Platform လည်ပတ်မည် မဟုတ်
• Performance Cookies: ဝဘ်ဆိုဒ် Performance စစ်ဆေးရန် (ဘယ် Page များ လူကြိုက်များသည်၊ Loading Speed များ)
• Functionality Cookies: သုံးစွဲသူ Preferences သိမ်းဆည်းရန် (Language Setting၊ Theme Preference)
• Advertising Cookies: ကြော်ငြာများ ပြသရန် (Third-party Advertising Partners များမှ ထည့်သွင်းထားပါက)

၄.၂ Cookies ထိန်းချုပ်ခြင်း

သုံးစွဲသူများသည် Browser Settings မှ Cookies များကို ပိတ်ပင်နိုင်သည်။ သို့သော် Essential Cookies များကို ပိတ်ပါက m9pp Platform ကို မှန်မှန်ကန်ကန် အသုံးပြု၍ မရနိုင်ပါ။

5တတိယပါတီ မျှဝေမှု

m9pp သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို တတိယပါတီများသို့ ရောင်းချခြင်း တင်းကျပ်စွာ မပြုပါ။ သို့သော် အောက်ပါ အခြေအနေများတွင် သင့် အချက်အလက်များကို တတိယပါတီများသို့ မျှဝေရနိုင်သည်။

၅.၁ Service Providers (ဝန်ဆောင်မှု ပံ့ပိုးသူများ)

• Payment Processors: KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay၊ CB Pay — Deposit/Withdrawal ဆောင်ရွက်ရန်
• KYC Verification Partners: NRC စစ်ဆေးရန် တတိယပါတီ Verification Services များ
• Hosting & Infrastructure: Server Hosting Providers
• Email / SMS Providers: Promotional Messages ပို့ရန်

ဤ Service Providers များသည် ကျွန်ုပ်တို့နှင့် Data Processing Agreement (DPA) ချုပ်ဆိုထားပြီး သင့် အချက်အလက်များကို လုံခြုံစွာ စီမံခန့်ခွဲရန် တာဝန်ယူသည်။

၅.၂ Legal Obligations (ဥပဒေ တာဝန်များ)

m9pp သည် အောက်ပါ အခြေအနေများတွင် သင့် အချက်အလက်များကို ဥပဒေဆိုင်ရာ အာဏာပိုင်များသို့ ပေးအပ်ရနိုင်သည်။

• တရားရုံး အမိန့် (Court Order) ထုတ်ပြန်ပါက
• Anti-Money Laundering Investigation အတွက် လိုအပ်ပါက
• Fraud Investigation (လိမ်လည်မှု စုံစမ်းစစ်ဆေးရေး)
• အခြား ဥပဒေအရ လိုအပ်သော အခြေအနေများ

၅.၃ Business Transfers

m9pp ကုမ္ပဏီကို ရောင်းချခြင်း၊ ပေါင်းစည်းခြင်း သို့မဟုတ် လုပ်ငန်း လွှဲပြောင်းခြင်း ပြုလုပ်ပါက သုံးစွဲသူများ၏ အချက်အလက်များသည် ဤ Transaction ၏ တစ်စိတ်တစ်ပိုင်းဖြစ်နိုင်သည်။ ဤအခြေအနေတွင် သုံးစွဲသူများကို ကြိုတင် အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်။

6ဒေတာ သိမ်းဆည်းမှု နှင့် လုံခြုံရေး

၆.၁ Data Retention (ဒေတာ သိမ်းဆည်းချိန်)

m9pp သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို အောက်ပါ ကာလအထိ သိမ်းဆည်းသည်။

• Active Accounts: Account ပိတ်သည့်တိုင်အောင် သိမ်းဆည်းမည်
• Closed Accounts: Account ပိတ်ပြီး ၅ နှစ်အထိ သိမ်းဆည်းမည် (ဥပဒေအရ လိုအပ်သောကြောင့်)
• Transaction Records: ၇ နှစ်အထိ သိမ်းဆည်းမည် (Anti-Money Laundering Regulation အရ)
• KYC Documents: Account ပိတ်ပြီး ၅ နှစ်အထိ သိမ်းဆည်းမည်

၆.၂ Security Measures (လုံခြုံရေး အစီအမံများ)

• SSL 256-bit Encryption: Browser မှ Server သို့ ပေးပို့သော Data အားလုံးကို ကုဒ်ဝှက်ခြင်း
• Bcrypt Password Hashing: Password များကို တစ်နည်း (One-way) ကုဒ်ဝှက်ခြင်း
• Firewall Protection: အပြင်မှ ဝင်ရောက်မှုများကို စစ်ဆေးခြင်း
• DDoS Protection: Distributed Denial of Service Attacks များ တားဆီးခြင်း
• Regular Security Audits: လုံခြုံရေး အားနည်းချက်များကို ပုံမှန် စစ်ဆေးခြင်း
• Two-Factor Authentication (2FA): Login ဝင်ရောက်ချိန် ထပ်ပေါင်း လုံခြုံရေး (ရှိပါက)

7ကစားသမား အခွင့်အရေးများ

m9pp သည် GDPR နှင့် ကိုက်ညီသော Data Protection Standard များကို ကျင့်သုံးပြီး ကစားသမားများသည် အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရရှိသည်။

၇.၁ Right to Access (ကြည့်ရှုခွင့်)

သင်သည် m9pp မှ သိမ်းဆည်းထားသော မိမိ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို တောင်းဆိုကြည့်ရှုနိုင သည်။ Support Team သို့ ဆက်သွယ်ပြီး Data Access Request ပြုလုပ်နိုင်သည်။

၇.၂ Right to Rectification (ပြင်ဆင်ခွင့်)

မမှန်ကန်သော သို့မဟုတ် မပြည့်စုံသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ပြင်ဆင်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ Account Settings မှ မိမိကိုယ်တိုင် ပြင်ဆင်နိုင်သော အချက်အလက်များကို တိုက်ရိုက် ပြင်ဆင်နိုင်သည်။

၇.၃ Right to Erasure (ဖျက်ပစ်ခွင့်)

ကစားသမားများသည် မိမိ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ဖျက်ပစ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ သို့သော် ဥပဒေအရ သိမ်းဆည်းရန် လိုအပ်သော အချက်အလက်များ (Transaction Records၊ KYC Documents) ကို သတ်မှတ်ကာလမတိုင်မီ ဖျက်ပစ်၍ မရပါ။

၇.၄ Right to Data Portability (ဒေတာ ကူးယူခွင့်)

ကစားသမားများသည် မိမိ Account တွင် ရှိသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို CSV သို့မဟုတ် JSON Format ဖြင့် Export ပြုလုပ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။

၇.၅ Right to Object (ကန့်ကွက်ခွင့်)

Marketing Emails၊ Promotional SMS များ လက်ခံရန် မလိုချင်ပါက Account Settings မှ Opt-out ပြုလုပ်နိုင်သည် သို့မဟုတ် [email protected] သို့ အကြောင်းကြားနိုင်သည်။

8ကလေးများ ကာကွယ်ရေး

m9pp ဝန်ဆောင်မှုများသည် အသက် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက် သူများအတွက်သာ ဖြစ်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ကလေးများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို သိလျက်နှင့် ကောက်ခံခြင်း တင်းကျပ်စွာ မပြုပါ။

ကလေး တစ်ဦးသည် m9pp Platform တွင် Account ဖွင့်ထားကြောင်း သိရှိပါက ကျွန်ုပ်တို့သည် ထို Account ကို ချက်ချင်း ပိတ်ဆို့ပြီး ကောက်ခံထားသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ဖျက်ပစ်မည်ဖြစ်သည်။

9မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှု

m9pp သည် ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒကို မည်သည့်အချိန်မဆို ပြင်ဆင်နိုင်သည်။ မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှုများကို ဝဘ်ဆိုဒ်ပေါ်တွင် ထုတ်ပြန်ကြေညာပြီး "နောက်ဆုံးပြင်ဆင်သည့်နေ့" ကို Update ပြုလုပ်မည်ဖြစ်သည်။

ကြီးမားသော မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှုများ ရှိပါက ကစားသမားများကို Email သို့မဟုတ် Platform Notification မှတဆင့် ကြိုတင် အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်။ ပြောင်းလဲမှုများပြီးနောက် Platform ကို ဆက်လက်သုံးစွဲပါက အသစ်သော မူဝါဒကို သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူသည်။

10ဆက်သွယ်ရန်

ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒနှင့် ပတ်သက်သော မေးခွန်းများ၊ Data Rights Requests များ သို့မဟုတ် Privacy ဆိုင်ရာ တိုင်ကြားချက်များ ရှိပါက အောက်ပါ ဆက်သွယ်ရေး လမ်းကြောင်းများမှ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

• Email: [email protected]
• ဖုန်း: +95 9 123 456 789
• ဝန်ဆောင်မှု ချိန်: ၂၄/၇ (Myanmar Standard Time — MMT)
• တည်နေရာ: ရန်ကုန်၊ မြန်မာနိုင်ငံ

Privacy Rights Request ပေးပို့ပါက Email Subject တွင် "Privacy Rights Request" ဟု ရေးပါ။ ကျွန်ုပ်တို့သည် Request လက်ခံရရှိပြီး ၃၀ ကြောင်းနေ့ (Business Days) အတွင်း တုံ့ပြန်မည်ဖြစ်သည်။